Häufig gestellte Fragen
Unten findest du einige Antworten auf Fragen welche uns immer wieder gestellt werden. Vielleicht klären sich auch für dich auf diese Weise brennende Themen und du hast deine persönliche Antwort gefunden.
- Wie funktioniert die kostenlose Testphase?
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Die kostenlose Testphase ermöglicht dir unsere kostenpflichtigen Angebote für einen Zeitraum von 14 Tagen komplett kostenlos zu testen. In diesem Zeitraum fallen keinerlei Kosten an. Dein Abonnement wird nach der Testphase automatisch deaktiviert und es fallen keine Kosten an, so lange du nicht „auf jetzt Kunde werden“ klickst.
- Erhalte ich vor Ablauf der 14 Tage eine Erinnerungsmail?
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Ja. Wir werden dich 3 Tage vor Ablauf deiner Testphase erinnern.
- Kann ich die 14 Tage kostenlose Test Phase verlängern?
- Wenn ich mich für CYCLE entscheide, was passiert mit meinen bereits eingegebenen Daten?
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Deine Firmendaten bleiben erhalten. Alle bereits eingegebenen Testdaten werden gelöscht. Einstellungsdaten, wie Warengruppen, Fahrzeugarten, Zahlungsarten bleiben bestehen.
- Wie aufwändig ist die Einrichtung?
- Können meine Kundendaten übernommen werden?
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Wir können fast alle Daten ins CYCLE migrieren. Dazu benötigen wir von dir eine Excel, CSV, XML, Datei oder wir können aus diversen Datenbanken die Daten übernehmen.
- Wie können mehrere Filialen zusammenarbeiten?
- Kann ich meinen Computer weiter benutzen?
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Da CYCLE eine Browserbasierende Software ist, kannst du problemlos mit bereits vorhandenen Geräten, wie PC, Mac, Tablet oder Smartphone verwenden. Fall gewünscht, organisieren wir dir die fehlenden Geräte. Gerne geben wir auch Geräteempfehlungen an dich weiter.
- Kann ich Module Pausieren?
- Wie kann ich bezahlen?
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Wir verrechnen CYCLE jeweils am Ende des Monats und schicken dir monatlich eine Rechnung. Du kannst bequem über CH-DD (Lastschrift), Dauerauftrag oder per QR-Rechnung bezahlen.
- Wie lange ist die Kündigungsfrist?
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Solltest du CYCLE nicht mehr benötigen, kannst du dein CYCLE-Account unter Einhaltung von einem Monat Kündigungsfrist per Ende Monat kündigen. Deine Daten lassen sich einfach exportieren.
Benötigst du Hilfe?
Wurden deine Fragen zu CYCLE oder unseren Dienstleistungen noch nicht beantwortet? Melde dich bei uns per Telefon oder per E-Mail, gerne beraten wir dich und finden gemeinsam eine passende Lösung.